ご利用ガイド

ご注文の際は、下記内容をご一読くださいますようお願いいたします。


STEP 1 商品を選んでカートに入れる

 
ご希望の商品の「購入数」や「豆の状態」等を選択し、【カートに入れる】をクリックして商品をカートに入れます。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品も同時にご購入される場合は【前のページに戻る】をクリックして下さい。


STEP 2 カートの確認

 
 
【ご注文手続きへ】をクリックし、商品名と数量、金額をご確認ください。


STEP 3 お客様情報入力

 
 
フォームにお客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを入力して、【お支払い方法へ】ボタンを押してください。
全て必須入力です。


STEP 4 お支払い方法の設定

 
 
ご希望のお支払い方法を設定してください。
【銀行振込(前払い)、代金引換】
 
※お支払い時にかかる手数料等はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
 
銀行振込前払いの場合はご入金確認後の発送となります。
※土、日、祝日は入金の確認がとれませんのでご了承下さいませ。
 
ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂
きますので、あらかじめご了承願います。
本メールと行き違いにてご対応いただいている場合は大変失礼致します。
 
 
特記事項
何かありましたら、ご記入下さい。
 
配送指定日について
※ご注文内容によっては、ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
 
よろしければ【ご注文内容確認へ】をクリックして下さい。


STEP 5 ご注文内容の確認

 
商品代金、手数料、合計金額およびお客様情報・お届け先情報が表示されますのでご確認ください。
 
※送料につきましては、コーヒー豆、水出しコーヒーパックを5000円以上お買い上げのお客様、送料無料キャンペーン対象商品をお買い上げのお客様を除き、別途地域別の送料をご請求させて頂きます。
 
 
表示された内容を変更する場合は【前のページに戻る】をクリックして変更してください。
間違いなければ【ご注文を確認】をクリックして下さい。


 STEP 6 ご注文完了
 
 
ご注文が完了しました。当店より、ご注文確認のメールをご入力いただいたメールアドレスに送信いたします。
 
※自動返信メール後の最終確認メールにて、地域別送料を加えた合計金額をご確認下さいませ。


 
 

※送料につきましては、コーヒー豆、水出しアイスコーヒーパックを5000円以上お買い上げのお客様、送料無料キャンペーン対象商品をお買い上げのお客様を除き、別途地域別の送料をご請求させて頂きます。
地域別送料一覧

サイズ 北海道 東北
関東 信越   北陸  東海  近畿  中国  四国  九州  沖縄
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県

富山県
石川県
福井県

静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
140
20kgまで
1400 1100 1000 1000 800 800 700 700 700 500 2300
160
30kgまで
1700 1400 1300 1300 1100 1100 1000 1000 1000 700 2800

 
商品配達時間は下記の5種類をご用意しております。
お届け日時指定時間はこちらからお選びください。特に指定のない場合は、一番早い便でのお届けになります。


 

 
ご注文について

Q: 注文後にキャンセル、変更できますか?

発送前に限り、取り消し・変更を承ります。
発送後の取り消し・返品・交換については以下の場合を除き承れませんのでご了承下さい。
尚、以下の場合につきましては私共で送料を負担致します。
  ・商品に不都合があった場合
  ・輸送中の事故などにより汚損・破損があった場合
  ・お届けの商品がお申し込み内容と異なる場合


お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

 

代金引換、銀行振込(前払い)がございます。
※ギフトご注文は銀行振込(前払い)のみの対応とさせて頂きます。

商品のお届けに関して

Q: 配送業者を選べますか?

通常配送は佐川急便
 

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

通常配送は、翌営業日での発送となりますので地域によって多少異なりますが、ご注文受けてから2~3日後のお届けとなります。
水曜日(定休日)また臨時休業の日は、発送業務がとまっておりますので休み明けに発送となります。何卒ご了承下さい。
 
※ギフトご注文に関しましては入金確認後発送となります。

営業時間

平日 11:00-20:00
日曜・祝日 11:00-18:00
 
定休日  水曜日
※イベント出店時変更あり
 
URL  www.kohaku-toki.com
Mail  cafe@kohaku-toki.com

0968-32-2210 

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